P.A.3: Baldosa rota.
Siendo las 10:00 horas, durante la patrulla ordinaria de vigilancia de los espacios públicos, usted y su compañero observan en la acera de una avenida principal un desperfecto considerable en el pavimento.
En concreto, se trata de varias baldosas rotas y levantadas que dejan un hueco profundo y bordes cortantes en una zona de alta afluencia de peatones, incluyendo personas mayores y niños por la proximidad de un centro de salud.
Aunque en el momento de la observación no se ha producido ninguna caída ni daño personal, el estado del pavimento supone un peligro inminente para la integridad física de los usuarios.
Redacción.
Siendo las 10:00 horas, durante el servicio de patrulla ordinaria y en ejercicio de nuestras funciones de vigilancia de los espacios públicos y auxilio y protección de personas y bienes, conforme al artículo 53.1.a) y h) de la Ley Orgánica 2/1986 de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, observamos un desperfecto considerable en el pavimento de una de las aceras principales del municipio.
En concreto, se aprecia la existencia de varias baldosas rotas y levantadas que dejan un hueco profundo con bordes cortantes, generando un claro riesgo de tropiezo o caída, especialmente por tratarse de una zona de alta afluencia peatonal, próxima a un centro de salud.
Aunque no se ha producido ninguna caída ni se observan víctimas en el momento de la intervención, el estado del pavimento supone un peligro inminente para la integridad física de los viandantes, en particular de personas mayores, menores y personas con movilidad reducida.
Ante dicha situación, se procede de forma inmediata a balizar y señalizar adecuadamente la zona afectada, utilizando conos de señalización y cinta policial para desviar la circulación peatonal hacia una zona segura de la acera.
Esta actuación tiene como finalidad advertir del peligro existente y evitar cualquier posible accidente, garantizando además la seguridad de los usuarios durante la intervención.
Paralelamente, se realiza una inspección ocular del entorno para descartar la existencia de daños en otros elementos del mobiliario urbano o instalaciones subterráneas, como tuberías o cableado, que pudieran haber quedado al descubierto.
No se detectan incidencias adicionales.
Se toma nota de la ubicación exacta del desperfecto, frente al número [X] de la calle [nombre de la vía], y se documenta fotográficamente el estado del pavimento, así como la señalización preventiva instalada por esta unidad.
Esta documentación gráfica será incorporada al informe correspondiente para constancia administrativa y a efectos de prevención de la responsabilidad patrimonial de la Administración.
A continuación, se informa a la Central de Comunicaciones, solicitando que curse aviso urgente al servicio municipal de Obras y Servicios para que procedan, a la mayor brevedad, a la reparación de la acera o, en su caso, a reforzar la protección mediante vallado estable si no se pudiera intervenir de forma inmediata.
Una vez comprobado que el lugar queda debidamente señalizado y minimizado el riesgo, y confirmado que el aviso ha sido recibido por el servicio competente, se continúa con el servicio de vigilancia habitual, quedando la unidad disponible para nuevas intervenciones.
La actuación finaliza sin novedad, cumpliendo con el deber de protección de los ciudadanos y de colaboración con los servicios municipales, dejando constancia de todo lo actuado en el parte correspondiente.
Preguntas Cortas
Pregunta 1: ¿Qué base legal obliga a la Policía Local a intervenir ante un desperfecto en la acera si no hay una infracción?
La base legal principal es el Artículo 53.1.h) de la LO 2/1986, que atribuye a la Policía Local la función de auxilio en los casos de accidente, catástrofe o calamidad pública, participando en la ejecución de los planes de protección civil.
En sentido amplio, la seguridad ciudadana implica la prevención de daños por el mal estado de los servicios públicos.
Pregunta 2: ¿Qué es la Responsabilidad Patrimonial de la Administración y por qué es importante este informe?
Es el derecho de los particulares a ser indemnizados por las Administraciones Públicas de toda lesión que sufran en sus bienes y derechos, siempre que la lesión sea consecuencia del funcionamiento de los servicios públicos (Artículo 106.2 CE).
El informe policial demuestra que la Administración ha actuado con diligencia para señalizar y reparar, pudiendo eximir de responsabilidad si el ciudadano ignora la señalización.
Pregunta 3: ¿Qué departamento municipal es el competente para la reparación de la vía pública?
Generalmente es el departamento de Obras y Servicios, Mantenimiento Urbano o Vías y Obras.
La Policía Local actúa como "ojos" de la administración para detectar estas carencias.
Pregunta 4: ¿Debe la Policía Local quedarse en el lugar hasta que se repare la baldosa?
No es preceptivo si el peligro ha quedado debidamente señalizado y perimetrado con elementos que garanticen que un peatón atento no sufra un daño.
La unidad debe quedar disponible para servicios de mayor urgencia una vez cursado el aviso a los servicios técnicos.
Pregunta 5: ¿Qué datos deben figurar en el informe para que sea útil administrativamente?
Fecha y hora, ubicación exacta, descripción técnica del desperfecto (dimensiones aproximadas), medidas preventivas adoptadas, número de aviso dado a la Central y reportaje fotográfico.
Informe Policial.
N.º DE PARTE: A.5 / 2025.
FECHA DE INTERVENCIÓN: 25/12/2025.
HORA DE INTERVENCIÓN: 10:00 horas.
ASUNTO: Localización de Peligro en Vía Pública (Desperfecto en Acera) y Medidas Preventivas.
DIRIGIDO A: Sr/Sra.
Jefe/a del Cuerpo de la Policía Local de [Nombre del Municipio]
DATOS DE LA UNIDAD ACTUANTE
UNIDAD: Patrulla Z-XX
N° CARNÉ: [Número 1] y [Número 2]
RELATO DE LOS HECHOS
Durante la vigilancia preventiva, se detecta en la Avda.
Principal (frente al Centro de Salud) un desperfecto en el pavimento consistente en baldosas levantadas y rotas.
Se observa riesgo evidente de caída para los peatones debido a la profundidad del hueco y la alta afluencia de personas en la zona.
Se procede a la señalización inmediata mediante [Indicar medios: cinta/conos] para garantizar la seguridad física de los usuarios.
Se informa a la Central de Comunicaciones para el traslado urgente del aviso al área de Mantenimiento Urbano.
GESTIONES Y MEDIDAS.
Medida de Seguridad: Balizamiento de la zona afectada.
Documentación: Se adjuntan 3 fotografías del desperfecto y de la señalización instalada.
DOCUMENTACIÓN GENERADA Y REMISIÓN
Informe de Incidencia en Vía Pública.
Comunicación Interna al Departamento de Vías y Obras.
DILIGENCIA DE REMISIÓN: Se remite para conocimiento de la Superioridad y a efectos de prevenir posibles reclamaciones de responsabilidad patrimonial contra este Ayuntamiento.
FIRMAS
Fdo.
Agente [Número 1]
Fdo.
Agente [Número 2]
